Intrenion

Angebotsanfrage: Managed-Service-Leistungsbeschreibung

Christian Ullrich
Sommer 2022

Table of Contents

Übersicht

Organisation

Der Auftraggeber beschreibt seine Organisation wie folgt:

n/a

Ausgangslage

Der Auftraggeber beschreibt die Ausgangslage wie folgt:

n/a

Ziel der Zusammenarbeit

Auftraggeber und Auftragnehmer beschreiben das Ziel der Zusammenarbeit wie folgt:

n/a

Umsetzung der Zusammenarbeit

Auftraggeber und Auftragnehmer beschreiben die Art und Weise der Zusammenarbeit wie folgt:

n/a

Gegenstand

Technologie-Anbieter und -Lösungen

Der Auftragnehmer betreibt folgende Technologie-Lösungen der entsprechenden Anbieter:

n/a

Beistellungen

Der Auftraggeber stellt folgende Technologie-Lösungen bei und betreibt diese:

n/a

Technologie-Architektur

Der Auftragnehmer betreibt die Technologielösungen mittels folgender Technologie-Architektur:

n/a

Sicherheitsanforderungen

Der Auftraggeber legt folgende Sicherheitsanforderungen fest:

n/a

Zeitplan

Auftraggeber und Auftragnehmer verfolgen folgenden Zeitplan:

n/a

Messbare Resultate (Outcomes)

Auftraggeber und Auftragnehmer definieren folgende messbare Resultate (engl. “Outcomes”):

n/a

Leistungsindikatoren (Service-Levels)

Auftraggeber und Auftragnehmer definieren folgende Leistungsindikatoren (engl. “service level”):

n/a

Liefergegenstände des Auftragnehmers (Deliverables)

Der Auftragnehmer liefert folgende Liefergegenstände an den Auftraggeber (engl. “deliverables”):

Hinweis: Beispielsweise nach Phasen der Zusammenarbeit ordnen.
n/a

Verpflichtungen des Auftraggebers (Obligations)

Der Auftraggeber hat folgende Verpflichtungen gegenüber dem Auftragnehmer (engl. “obligations”):

Hinweis: Beispielsweise nach Phasen der Zusammenarbeit ordnen.
n/a

Management der Zusammenarbeit

Auftraggeber und Auftragnehmer definieren folgenden Lieferanten-Management-Prozess während der Zusammenarbeit:

n/a

Berichterstattung (Reporting)

Auftraggeber und Auftragnehmer definieren folgendes Berichtswesen (engl. “reporting”):

Hinweis: Prozess zur Berichterstattung beschreiben (oder auf die Beschreibung verweisen) und Berichte/Kennzahlen definieren.
n/a

Prozesse

Der Auftragnehmer umfasst die nachfolgenden Prozesse bei der Leistungserbringung. Die Prozessbeschreibungen beziehen sich ausschließlich auf die Erbringung des oben beschriebenen Leistungsgegenstands.

siehe Anhang


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