Intrenion

Service provider feedback

Service provider feedback

Improve your service-provider relationships through constructive feedback!

Framework

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Adaptability
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling unexpected obstacles or challenges?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting to unexpected changes in the requirements?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling fluctuating work volumes?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to adjusting to different work environments?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to incorporating feedback into their workflow?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to customizing their services to your needs?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to negotiating contractual terms?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to new industry trends?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to evolving strategies based on market changes?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting to changes in technology?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewältigung unerwarteter Hindernisse oder Herausforderungen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung an unerwartete Änderungen in den Anforderungen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewältigung schwankender Arbeitsmengen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung an verschiedene Arbeitsumgebungen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung von Rückmeldungen in ihren Arbeitsablauf?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung ihrer Dienstleistungen an deine Bedürfnisse?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verhandlung von Vertragsbedingungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktion auf neue Branchentrends?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Weiterentwicklung von Strategien basierend auf Marktentwicklungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung an technologische Veränderungen?
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Availability
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to response time during regular working hours?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to promptly addressing inquiries and issues?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to availability for scheduled meetings and appointments?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to meeting project deadlines?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining regular updates?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to availability outside normal working hours?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to being available for support over weekends or holidays?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to response time in emergency situations?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing additional support when needed?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to extending their working hours in critical situations?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionszeit während der regulären Arbeitszeiten?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur sofortigen Beantwortung von Anfragen und Problemen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verfügbarkeit für geplante Meetings und Termine?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Projektfristen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung regelmäßiger Updates?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verfügbarkeit außerhalb der normalen Arbeitszeiten?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verfügbarkeit für Support an Wochenenden oder Feiertagen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionszeit in Notfallsituationen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung zusätzlicher Unterstützung bei Bedarf?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verlängerung ihrer Arbeitszeiten in kritischen Situationen?
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Billing
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to the invoicing process?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to timeliness in issuing bills?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing their online billing platform?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to breaking down costs in bills?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to creating easy-to-understand bills?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactive communication about upcoming bills?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to resolving billing errors?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to notifying about changes in billing structure?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling billing disputes?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to fairness in pricing and billing?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Rechnungsstellungsprozess?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Pünktlichkeit bei der Rechnungsstellung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung ihrer Online-Rechnungsplattform?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufschlüsselung von Kosten in Rechnungen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erstellung von leicht verständlichen Rechnungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Kommunikation über bevorstehende Rechnungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Behebung von Rechnungsfehlern?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Benachrichtigung über Änderungen in der Rechnungsstruktur?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Handhabung von Rechnungsstreitigkeiten?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Fairness bei der Preisgestaltung und Rechnungsstellung?
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Business continuity
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk management and mitigation?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to business continuity plans?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to compliance with business continuity standards and regulations?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to testing business continuity plans?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling data backup and recovery?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to disaster recovery strategies?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to restoring services quickly after a disruption?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining service levels during an emergency?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to resilience in the face of significant system failures or outages?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to communication during a disruption or crisis?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Risikomanagement und zur Risikominderung?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Geschäftskontinuitätsplänen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Standards und Vorschriften zur Geschäftskontinuität?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Testen von Geschäftskontinuitätsplänen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Umgang mit Datenbackup und -wiederherstellung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Katastrophenwiederherstellungsstrategien?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur schnellen Wiederherstellung von Dienstleistungen nach einer Unterbrechung?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung des Servicelevels während eines Notfalls?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Resilienz im Angesicht bedeutender Systemausfälle oder -ausfällen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation während einer Unterbrechung oder Krise?
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Business ethics
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency in all their business dealings?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to product and service quality and safety?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to honesty in advertising and marketing their services?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to adherence to applicable laws and regulations?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to anti-bribery and corruption policies?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to dealing with conflicts of interest?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling ethical dilemmas or gray areas?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to promoting diversity and inclusion?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to environmental sustainability?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining ethical supply chain practices?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz in all ihren Geschäftsbeziehungen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Qualität und Sicherheit ihrer Produkte und Dienstleistungen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Ehrlichkeit in der Werbung und Vermarktung ihrer Dienstleistungen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Anti-Korruptions- und Bestechungspolitiken?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Umgang mit Interessenkonflikten?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Umgang mit ethischen Dilemmata oder Grauzonen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung von Vielfalt und Inklusion?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur ökologischen Nachhaltigkeit?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung ethischer Lieferkettenpraktiken?
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Change management
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to modifying their services based on your feedback?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing new systems and procedures?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to communicating changes?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to testing and validating changes before full implementation?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to assessing risks associated with change?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to documenting and tracking changes?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining service quality during change?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to preparedness for unexpected changes or challenges?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuous improvement?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to incorporating changes in technology and industry trends?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung ihrer Dienstleistungen basierend auf deinem Feedback?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Implementierung neuer Systeme und Verfahren?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation von Änderungen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Testen und Validieren von Änderungen vor der vollständigen Implementierung?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit Veränderungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Dokumentation und Nachverfolgung von Änderungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Servicequalität während Veränderungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Vorbereitung auf unerwartete Änderungen oder Herausforderungen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen Verbesserung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung von Veränderungen in Technologie und Branchentrends?
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Client satisfaction surveys
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to capturing feedback through their client satisfaction surveys?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to the comprehensiveness of questions in their client satisfaction surveys?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to user-friendly design of client satisfaction surveys?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to the frequency of conducting client satisfaction surveys?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to capturing changes in client satisfaction over time?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to responsiveness to concerns raised in client satisfaction surveys?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to timeliness in addressing issues raised from client satisfaction surveys?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency in sharing the results of client satisfaction surveys?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to incorporating feedback from their client satisfaction surveys?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to using client satisfaction surveys for continuous improvement?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erfassung von Feedback durch ihre Kundenzufriedenheitsumfragen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Umfassendheit der Fragen in ihren Kundenzufriedenheitsumfragen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur benutzerfreundlichen Gestaltung von Kundenzufriedenheitsumfragen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Häufigkeit der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erfassung von Veränderungen in der Kundenzufriedenheit über die Zeit?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionsfähigkeit auf Bedenken, die in den Kundenzufriedenheitsumfragen geäußert werden?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur zeitnahen Behebung von Problemen, die aus Kundenzufriedenheitsumfragen hervorgehen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz bei der Weitergabe der Ergebnisse von Kundenzufriedenheitsumfragen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung von Feedback aus ihren Kundenzufriedenheitsumfragen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Kundenzufriedenheitsumfragen für die kontinuierliche Verbesserung?
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Collaboration
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to building and maintaining strong collaborative relationships?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to collaboration in process and project management?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning about your organization to enhance collaboration?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to openness to collaborative improvement?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to creating a collaborative culture?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to sharing knowledge and good practices in a collaborative setting?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to collaboration during a crisis or high-stress situations?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to collaborating effectively while working remotely?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to collaborating across different time zones effectively?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to using collaboration software tools?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Aufbau und zur Pflege starker kollaborativer Beziehungen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Zusammenarbeit in Prozess- und Projektmanagement?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich über deine Organisation zu informieren, um die Zusammenarbeit zu verbessern?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Offenheit für kollaborative Verbesserungen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Schaffung einer kollaborativen Kultur?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Teilen von Wissen und guten Praktiken in einem kollaborativen Umfeld?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Zusammenarbeit in Krisen- oder Hochstresssituationen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur effektiven Zusammenarbeit im Homeoffice?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur effektiven Zusammenarbeit über verschiedene Zeitzonen hinweg?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Kollaborationssoftware-Tools?
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Communication
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding timeously to emails, calls, and chat messages?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to communicating changes or updates in service?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing updates and progress reports?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to explaining complex issues with clarity?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining transparency in their communication about potential issues or delays?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to communicating during crisis or high-stress situations?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to internal communication within their organization?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining confidentiality in their communication?
  9. How likely are you to recommend the service provider's strategy for managing communication across different time zones?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to using communication software tools?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur zeitnahen Beantwortung von E-Mails, Anrufen und Chat-Nachrichten?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation von Änderungen oder Aktualisierungen im Service?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von Updates und Fortschrittsberichten?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur klaren Erklärung komplexer Probleme?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Transparenz in ihrer Kommunikation über mögliche Probleme oder Verzögerungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation in Krisen- oder Hochstresssituationen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur internen Kommunikation innerhalb ihrer Organisation?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Wahrung der Vertraulichkeit in ihrer Kommunikation?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du die Strategie des Dienstleisters zur Verwaltung der Kommunikation über verschiedene Zeitzonen hinweg?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Kommunikationssoftware-Tools?
‣
Compliance
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to complying with contract terms and conditions?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to regulatory compliance?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to complying with industry standards?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to data privacy compliance?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to monitoring and ensuring ongoing compliance?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining up-to-date knowledge of compliance requirements?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to changes in compliance regulations and standards?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to using technology in managing compliance requirements?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to sharing their compliance records transparently?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to compliance issues or breaches?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Vertragsbedingungen und -konditionen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Branchenstandards?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Überwachung und Sicherstellung einer fortlaufenden Compliance?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung aktueller Kenntnisse über Compliance-Anforderungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktion auf Änderungen in Compliance-Regulierungen und -Standards?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Technologie bei der Verwaltung von Compliance-Anforderungen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur transparenten Mitteilung ihrer Compliance-Aufzeichnungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktion auf Compliance-Probleme oder -Verstöße?
‣
Confidentiality and data security
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to respecting the confidentiality of client communications?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling confidential information?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to using secure data storage methods?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining data integrity and preventing data loss?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to compliance with data protection regulations?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to using secure technologies in providing services?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to securing cloud-based data?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency in their data security practices and policies?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to conducting regular security audits and risk assessments?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to potential data breaches?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Wahrung der Vertraulichkeit von Kundenkommunikationen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Umgang mit vertraulichen Informationen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung sicherer Datenlagerungsmethoden?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Datenintegrität und Verhinderung von Datenverlusten?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Datenschutzvorschriften?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung sicherer Technologien bei der Erbringung von Dienstleistungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sicherung von Daten in der Cloud?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz in ihren Datenschutzpraktiken und -richtlinien?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits und Risikobewertungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktion auf mögliche Datenverletzungen?
‣
Continuous learning
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning about your organization's unique needs?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to knowledge sharing among their team?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning from customer feedback and implementing improvements?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning from past projects and mistakes?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to willingness and ability to learn new processes?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying new knowledge and skills to their work?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to cultivating a culture of continuous learning?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to utilizing industry best practices?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning from and collaborating with other industry experts?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to keeping up-to-date with industry trends and innovations?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich über die einzigartigen Bedürfnisse deiner Organisation zu informieren?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Wissensaustausch in ihrem Team?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, aus Kundenfeedback zu lernen und Verbesserungen umzusetzen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, aus vergangenen Projekten und Fehlern zu lernen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitschaft und Fähigkeit, neue Prozesse zu erlernen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, neues Wissen und neue Fähigkeiten in ihrer Arbeit anzuwenden?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu fördern?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von branchenweit bewährten Praktiken?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, von anderen Branchenexperten zu lernen und mit ihnen zusammenzuarbeiten?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich über Branchentrends und Innovationen auf dem Laufenden zu halten?
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Contract negotiation
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining proactive communication?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to explaining contract terms understandably?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding legal and regulatory considerations?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining transparency during contract negotiation discussions?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding and acknowledging your needs?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing solutions and compromises?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring mutually beneficial outcomes?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to employing negotiation strategies and tactics?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to negotiating fair prices?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to negotiating changes in contract terms over time?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung proaktiver Kommunikation?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Vertragsbedingungen verständlich zu erklären?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Verständnis von rechtlichen und regulatorischen Überlegungen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung von Transparenz während Vertragsverhandlungsgesprächen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, deine Bedürfnisse zu verstehen und anzuerkennen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von Lösungen und Kompromissen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, um gegenseitig vorteilhafte Ergebnisse zu gewährleisten?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von Verhandlungsstrategien und -taktiken?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aushandlung fairer Preise?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aushandlung von Änderungen der Vertragsbedingungen im Laufe der Zeit?
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Cost management
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to budgeting and cost planning?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to tracking and controlling costs?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency in cost reporting and communication?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to dealing with financial risks and uncertainties?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to cost efficiency in delivering services?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to strategies for cost optimization and cost reduction?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to capital cost management?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing unexpected costs?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to negotiating costs with suppliers and vendors?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to the use of software tools for cost management?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Budgetierung und Kostenplanung?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Überwachung und Kontrolle der Kosten?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz in der Kostenberichterstattung und Kommunikation?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters im Umgang mit finanziellen Risiken und Unsicherheiten?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kosteneffizienz bei der Erbringung von Dienstleistungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Strategien für Kostenoptimierung und Kostensenkung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Management von Kapitalkosten?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewältigung unerwarteter Kosten?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verhandlung von Kosten mit Lieferanten und Anbietern?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Softwaretools für das Kostenmanagement?
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Crisis management
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding and planning for potential crises in your industry?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to developing a crisis management plan?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding quickly and effectively in a crisis?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing leadership during crisis situations?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to communication during crises?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency and accountability during a crisis?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to coordinating crisis response efforts?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk mitigation during a crisis?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to crisis recovery strategies?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to post-crisis analysis and learning?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Verständnis und zur Planung von potenziellen Krisen in deiner Branche?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Entwicklung eines Krisenmanagementplans?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur schnellen und effektiven Reaktion in einer Krise?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Führung in Krisensituationen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation während Krisen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Transparenz und Verantwortlichkeit während einer Krise?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Koordination der Krisenreaktionsbemühungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikominderung während einer Krise?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Krisenwiederherstellungsstrategien?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Analyse und zum Lernen nach der Krise?
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Cultural fit
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding our company culture?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting to our company culture?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to aligning with our company's mission and vision?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to being flexible and open to our cultural norms and practices?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to respecting the cultural diversity within our organization?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to cultural intelligence when dealing with our stakeholders?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to respecting our company's work-life balance culture?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to collaborating effectively within our company culture?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to contributing to our company's cultural development and transformation?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling conflicts respecting our company culture?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, unsere Unternehmenskultur zu verstehen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich an unsere Unternehmenskultur anzupassen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich mit unserer Unternehmensmission und -vision zu alignieren?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, flexibel und offen für unsere kulturellen Normen und Praktiken zu sein?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, die kulturelle Vielfalt innerhalb unserer Organisation zu respektieren?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kulturellen Intelligenz im Umgang mit unseren Stakeholdern?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, unsere Unternehmenskultur zur Work-Life-Balance zu respektieren?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur effektiven Zusammenarbeit innerhalb unserer Unternehmenskultur?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Beitragsleistung zur kulturellen Entwicklung und Transformation unseres Unternehmens?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Konfliktbewältigung unter Respektierung unserer Unternehmenskultur?
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Customer service
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to customer service accessibility, including the availability of multi-channel support?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing speedy responses in customer service interactions?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining professionalism in customer service interactions?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to communicating clearly and concisely with customers?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to problem-solving in customer service?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to accommodating customer needs flexibly?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing personalized customer service experiences?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to achieving customer satisfaction?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to collecting and utilizing customer feedback to improve their services?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to using technology to enhance the customer service experience?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Zugänglichkeit des Kundenservice, einschließlich der Verfügbarkeit von Support über mehrere Kanäle?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung schneller Antworten in Kundenservice-Interaktionen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung von Professionalität in Kundenservice-Interaktionen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur klaren und prägnanten Kommunikation mit Kunden?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Problemlösung im Kundenservice?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur flexiblen Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung personalisierter Kundenservice-Erlebnisse?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erreichung der Kundenzufriedenheit?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sammlung und Nutzung von Kundenfeedback zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Technologie zur Verbesserung des Kundenservice-Erlebnisses?
‣
Cyber security
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to protecting sensitive data?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to mitigating cyber risks?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to being transparent about their cyber security protocols?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining secure networks and systems?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing access controls and identity verification?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to using firewalls and other intrusion prevention systems?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to protecting against phishing attacks?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk assessment and vulnerability scanning?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to cyber threats?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to detecting and resolving security breaches quickly?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Schutz sensibler Daten?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Minderung von Cyberrisiken?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz ihrer Cybersicherheitsprotokolle?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung sicherer Netzwerke und Systeme?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung von Zugangskontrollen und Identitätsverifikation?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Firewalls und anderen Einbruchverhinderungssystemen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Schutz gegen Phishing-Angriffe?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikobewertung und Schwachstellenprüfung?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktion auf Cyberbedrohungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur schnellen Erkennung und Behebung von Sicherheitsverletzungen?
‣
Dispute resolution
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to avoiding potential disputes?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to dispute resolution responsiveness?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency in communicating during dispute resolution processes?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding and considering your perspectives during disputes?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to deescalating tensions during disputes?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to using mediation services in dispute resolution?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to resolving conflicts in a timely manner?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to resolving disputes while minimizing disruptions to the services provided?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to achieving mutually satisfactory resolutions to disputes?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning from disputes to improve future cooperation?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, mögliche Streitigkeiten zu vermeiden?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionsfähigkeit bei der Streitbeilegung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz in der Kommunikation während der Streitbeilegungsprozesse?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, deine Perspektiven während Streitigkeiten zu verstehen und zu berücksichtigen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Deeskalation von Spannungen während Streitigkeiten?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Mediationsdiensten bei der Streitbeilegung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Konflikte zeitnah zu lösen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Streitigkeiten zu lösen, während Störungen der bereitgestellten Dienstleistungen minimiert werden?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, für beide Seiten zufriedenstellende Lösungen für Streitigkeiten zu erzielen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, aus Streitigkeiten zu lernen, um die zukünftige Zusammenarbeit zu verbessern?
‣
Efficiency
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's efficiency in delivering their services or products?
  2. How likely are you to recommend the service provider's efficiency in meeting deadlines and milestones?
  3. How likely are you to recommend the service provider's efficiency in implementing decisions and changes?
  4. How likely are you to recommend the service provider's efficiency in responding to inquiries and concerns?
  5. How likely are you to recommend the service provider's efficiency in problem-solving?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to streamlining processes for increased efficiency?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to reducing waste and redundancy in their processes?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to measuring and reporting their efficiency?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuously improving their efficiency?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to using technology to improve efficiency?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Effizienz bei der Lieferung ihrer Dienstleistungen oder Produkte?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Effizienz bei der Einhaltung von Fristen und Meilensteinen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Effizienz bei der Umsetzung von Entscheidungen und Änderungen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Effizienz bei der Beantwortung von Anfragen und Bedenken?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Effizienz in der Problemlösung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Prozessoptimierung für eine erhöhte Effizienz?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung von Verschwendung und Redundanz in ihren Prozessen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Messung und Berichterstattung ihrer Effizienz?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen Verbesserung ihrer Effizienz?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Technologie zur Verbesserung der Effizienz?
‣
Flexibility
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing different service options to match your needs?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to customizing their services or products?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to offering flexibility in pricing and payment plans?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to problem-solving and decision-making with flexibility?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing workloads and resource allocation with flexibility?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting to changes in project requirements?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to adjusting project timelines?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning and adapting new technologies with flexibility?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to accommodating feedback and implementing improvements with flexibility?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to dealing with disputes and negotiations with flexibility?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, verschiedene Serviceoptionen anzubieten, die deinen Bedürfnissen entsprechen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, seine Dienstleistungen oder Produkte anzupassen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Flexibilität in Bezug auf Preisgestaltung und Zahlungspläne anzubieten?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Probleme zu lösen und Entscheidungen mit Flexibilität zu treffen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Arbeitslasten und Ressourcenallokation flexibel zu verwalten?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich an Änderungen der Projektanforderungen anzupassen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Projektzeitpläne anzupassen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, neue Technologien mit Flexibilität zu erlernen und anzupassen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Feedback aufzunehmen und Verbesserungen mit Flexibilität umzusetzen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Streitigkeiten und Verhandlungen flexibel zu handhaben?
‣
Industry knowledge
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to gaining knowledge about regulatory requirements in our industry?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding the economic factors affecting our industry?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to comprehending the competitive landscape in our industry?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning about industry standards and protocols?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to familiarizing themselves with industry best practices?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to offering industry-relevant advice and insights?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying industry-specific technologies and tools?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to keeping up-to-date with changes in the industry?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to forecasting industry trends?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to innovating within the context of our industry?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Kenntnisse über regulatorische Anforderungen in unserer Branche zu erwerben?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, die wirtschaftlichen Faktoren zu verstehen, die unsere Branche beeinflussen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, die Wettbewerbslandschaft in unserer Branche zu verstehen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich mit Branchenstandards und Protokollen vertraut zu machen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich mit den Best Practices der Branche vertraut zu machen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, branchenrelevante Ratschläge und Erkenntnisse anzubieten?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, branchenspezifische Technologien und Werkzeuge anzuwenden?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, auf dem Laufenden zu bleiben mit Veränderungen in der Branche?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Branchentrends vorauszusagen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, im Kontext unserer Branche zu innovieren?
‣
Innovation
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to using innovative strategies for optimizing work processes?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to enhancing communication and collaboration through innovative methods?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to utilizing innovative tactics for cost reduction?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to enhancing the quality of their services through innovation?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to integrating innovative technology in their service delivery?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to data analysis and interpretation through innovative strategies?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to developing innovative solutions to complex problems?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding and solving customer issues with innovative thinking?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to improving their products or services over time through innovation?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting to changes in the industry with innovative strategies?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, innovative Strategien zur Optimierung von Arbeitsprozessen zu verwenden?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Kommunikation und Zusammenarbeit durch innovative Methoden zu verbessern?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, innovative Taktiken zur Kostensenkung zu nutzen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, die Qualität ihrer Dienstleistungen durch Innovation zu verbessern?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, innovative Technologie in ihre Servicebereitstellung zu integrieren?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Datenanalyse und -interpretation durch innovative Strategien zu nutzen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, innovative Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Kundenprobleme mit innovativem Denken zu verstehen und zu lösen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, ihre Produkte oder Dienstleistungen im Laufe der Zeit durch Innovation zu verbessern?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich mit innovativen Strategien an Veränderungen in der Branche anzupassen?
‣
Knowledge transfer
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to including knowledge transfer in engagement planning?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to documenting and communicating key procedures?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to storing and retrieving organizational knowledge for future reference?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to knowledge transfer during project handover?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to mentoring and coaching our staff for effective knowledge transfer?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to conducting workshops for knowledge sharing?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to using training programs for knowledge transfer?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring knowledge retention within our team?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to utilizing technology in facilitating knowledge transfer?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to measuring the effectiveness of knowledge transfer?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung des Wissenstransfers in die Planung von Projekten?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Dokumentation und Kommunikation von Schlüsselverfahren?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Speicherung und Abruf von organisatorischem Wissen für zukünftige Referenzen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Wissenstransfer während der Projektübergabe?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung und Schulung unseres Personals für einen effektiven Wissenstransfer?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Durchführung von Workshops für den Wissensaustausch?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Schulungsprogrammen für den Wissenstransfer?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sicherstellung der Wissenserhaltung innerhalb unseres Teams?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Technologie zur Erleichterung des Wissenstransfers?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Messung der Effektivität des Wissenstransfers?
‣
Onboarding process
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to communication during the onboarding process?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering key materials promptly during the onboarding process?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to clarity and conciseness in the onboarding process?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to responsiveness during the onboarding process?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing relevant training during the onboarding process?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to integrating our existing systems and procedures into the onboarding process?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to accommodating our unique needs during the onboarding process?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to instilling confidence in our team during the onboarding process?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to efficiency in executing the onboarding process?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing ongoing support and guidance after the onboarding process?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation während des Onboarding-Prozesses?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur rechtzeitigen Bereitstellung von Schlüsselmaterialien während des Onboarding-Prozesses?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Klarheit und Prägnanz im Onboarding-Prozess?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionsfähigkeit während des Onboarding-Prozesses?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung relevanter Schulungen während des Onboarding-Prozesses?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Integration unserer bestehenden Systeme und Verfahren in den Onboarding-Prozess?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Berücksichtigung unserer spezifischen Bedürfnisse während des Onboarding-Prozesses?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung von Vertrauen in unserem Team während des Onboarding-Prozesses?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Effizienz in der Durchführung des Onboarding-Prozesses?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von kontinuierlicher Unterstützung und Anleitung nach dem Onboarding-Prozess?
‣
Predictability
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining consistency in delivering on their promises?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining predictability while still demonstrating flexibility?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining a steady quality of service?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining communication and providing updates?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to sticking to established timelines and schedules?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining predictable staffing or resource allocation?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling unforeseen challenges or issues predictably?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining predictability in terms of cost or pricing?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing predictable updates or upgrades to their service or product offerings?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining a predictable level of improvement and innovation?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Wahrung der Konstanz in der Erfüllung ihrer Versprechen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung von Vorhersehbarkeit und gleichzeitiger Flexibilität?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung einer konstanten Servicequalität?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung von Kommunikation und Bereitstellung von Updates?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von festgelegten Zeitplänen und Terminen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung vorhersehbarer Personal- oder Ressourcenallokation?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur vorhersehbaren Handhabung unvorhergesehener Herausforderungen oder Probleme?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Vorhersehbarkeit in Bezug auf Kosten oder Preisgestaltung?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung vorhersehbarer Updates oder Upgrades ihrer Service- oder Produktangebote?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung eines vorhersehbaren Verbesserungs- und Innovationsniveaus?
‣
Proactivity
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to initiating communication and providing updates regularly?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to anticipating and meeting your needs before being asked?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to anticipating and addressing potential issues proactively?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactively managing risks and security concerns?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactively maintaining the quality of their service?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactively seeking feedback to improve their services?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactively developing improvements?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to anticipating and proactively responding to changes in regulatory requirements?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactively seeking opportunities for collaboration and partnership?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to anticipating changes in the market and adapting accordingly?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Initiierung von Kommunikation und regelmäßigen Bereitstellung von Updates?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Vorwegnahme und Erfüllung deiner Bedürfnisse, bevor sie gefragt werden?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur vorausschauenden Identifizierung und Behebung potenzieller Probleme?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Risiko- und Sicherheitsmanagement?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Aufrechterhaltung der Servicequalität?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Suche nach Feedback zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Entwicklung von Verbesserungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Vorwegnahme und proaktiven Reaktion auf Änderungen in regulatorischen Anforderungen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Suche nach Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Partnerschaft?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Vorwegnahme von Marktveränderungen und entsprechender Anpassung?
‣
Problem-solving
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to problem identification and definition?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to prioritizing problems based on their impact and urgency?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding the root cause of problems?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to generating, evaluating, and selecting solutions to problems?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing and following up on problem solutions?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to demonstrating resilience and adaptability in changing circumstances during problem-solving?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to employing specific methods and techniques in problem-solving?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to problem-solving under tight deadlines and high-pressure situations?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to using technology and tools for problem-solving?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to learning from past problems and avoiding similar issues in the future?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung und Definition von Problemen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Priorisierung von Problemen basierend auf ihrer Auswirkung und Dringlichkeit?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Verständnis der Wurzelursache von Problemen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Generierung, Bewertung und Auswahl von Lösungen für Probleme?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Implementierung und Nachverfolgung von Problemlösungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Demonstration von Widerstandsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit in sich ändernden Umständen während der Problemlösung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung spezifischer Methoden und Techniken bei der Problemlösung?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Problemlösung unter engen Fristen und Hochdrucksituationen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung von Technologie und Werkzeugen zur Problemlösung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Lernen aus vergangenen Problemen und zur Vermeidung ähnlicher Probleme in der Zukunft?
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Process improvement
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to identifying inefficiencies in existing processes?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to prioritizing process improvement areas based on their impact on organizational performance?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to enhancing process quality and output?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to reducing waste and redundancy through process improvement?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to collaborating with different departments for holistic process improvement?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing process improvements without disrupting existing operations?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to using data-driven insights for process improvement?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to standardizing and documenting improved processes?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to measuring the effectiveness of process improvements?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to fostering a culture of continuous process improvement within the organization?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung von Ineffizienzen in bestehenden Prozessen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Priorisierung von Prozessverbesserungsbereichen basierend auf ihrer Auswirkung auf die organisatorische Leistung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verbesserung der Prozessqualität und -output?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung von Abfall und Redundanz durch Prozessverbesserung?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen für eine ganzheitliche Prozessverbesserung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Implementierung von Prozessverbesserungen ohne Störung der bestehenden Abläufe?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung von datengesteuerten Erkenntnissen für die Prozessverbesserung?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Standardisierung und Dokumentation verbesserter Prozesse?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Messung der Effektivität von Prozessverbesserungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Prozessverbesserung innerhalb der Organisation?
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Project management
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining clear and consistent communication throughout the project lifecycle?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to keeping projects on schedule?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling project changes and managing scope creep?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to stakeholder management within projects?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk management within projects?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing project costs effectively?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to using project management tools and software?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to identifying and resolving project issues?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to balancing project constraints such as scope, time, cost, and quality?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to project closure and handover procedures?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung klarer und konsistenter Kommunikation während des gesamten Projektzyklus?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung des Projektzeitplans?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Handhabung von Projektänderungen und zur Bewältigung von Scope Creep?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Stakeholder-Management innerhalb von Projekten?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Risikomanagement innerhalb von Projekten?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur effektiven Verwaltung der Projektkosten?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung von Projektmanagementtools und -software?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung und Lösung von Projektproblemen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Abwägung von Projektbeschränkungen wie Umfang, Zeit, Kosten und Qualität?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Verfahren für den Projektabschluss und die Übergabe?
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Quality assurance
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining product quality consistency?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing quality assurance standards?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to preventing errors?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to identifying defects in the early stages?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to using quality assurance software tools?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to conducting regular quality audits?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing quality assurance documentation?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to considering customer feedback in quality assurance?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to dealing with quality non-conformances?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuous improvement in quality assurance?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Produktqualitätskonsistenz?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Implementierung von Qualitätsstandards?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verhinderung von Fehlern?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung von Defekten in den frühen Stadien?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung von Qualitätsmanagement-Softwaretools?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Durchführung regelmäßiger Qualitätsaudits?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung von Qualitätsdokumentationen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Berücksichtigung von Kundenfeedback in der Qualitätssicherung?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Umgang mit Qualitätsabweichungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen Verbesserung in der Qualitätssicherung?
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Quality of service
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering services without disruption?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to timeliness in service delivery?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to effective communication about their services?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to meeting service level agreements?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to quality customer service?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to going the extra mile in providing services?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing value for money in terms of service quality?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to resolving service-related issues promptly?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling service outages or interruptions?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuous improvement in service quality?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erbringung von Dienstleistungen ohne Unterbrechung?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Pünktlichkeit in der Dienstleistungserbringung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur effektiven Kommunikation über ihre Dienstleistungen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erfüllung von Service Level Agreements?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Qualität des Kundenservice?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, die extra Meile bei der Erbringung von Dienstleistungen zu gehen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Wert für Geld in Bezug auf Servicequalität zu bieten?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur prompten Lösung von servicebezogenen Problemen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters im Umgang mit Serviceausfällen oder -unterbrechungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität?
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Reliability
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering on promises?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to consistency in service quality?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to consistency in meeting deadlines?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to stability during high-demand periods?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to robustness in their systems and processes?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to preventing service disruptions?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to proactive mitigation of potential issues?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to promptness in responding to inquiries?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to resilience in the face of technical issues?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to timely resolution of problems?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Versprechen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Beständigkeit in der Servicequalität?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Beständigkeit bei der Einhaltung von Fristen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Stabilität in Zeiten hoher Nachfrage?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Robustheit in ihren Systemen und Prozessen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Vermeidung von Serviceunterbrechungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Minderung potenzieller Probleme?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Schnelligkeit bei der Beantwortung von Anfragen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Resilienz im Angesicht technischer Probleme?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur zeitnahen Lösung von Problemen?
‣
Reporting
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to creating clear and comprehensive reports?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining consistency in meeting reporting deadlines?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to including key performance indicators in their reports?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to visual data representation in their reports?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to customizing reports to meet your organization's specific needs?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to reporting budget usage and financial performance?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to reporting process improvements?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to including strategic recommendations in their reports?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing real-time updates?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to reporting customer satisfaction metrics?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erstellung klarer und umfassender Berichte?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Fristen bei der Berichterstattung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufnahme von Leistungskennzahlen in ihren Berichten?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur visuellen Darstellung von Daten in ihren Berichten?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung von Berichten an die spezifischen Bedürfnisse deiner Organisation?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Berichterstattung über den Einsatz von Budgets und die finanzielle Leistung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Berichterstattung über Prozessverbesserungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufnahme von strategischen Empfehlungen in ihren Berichten?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von Echtzeit-Updates?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Berichterstattung über Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit?
‣
Resource management
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing and tracking resource utilization?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to resource forecasting?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to resource planning and scheduling?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to balancing resource capacity and demand?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing resources across multiple projects?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing resource constraints and challenges?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to assessing resource performance and productivity?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to minimizing resource wastage?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to resource budgeting and cost management?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to reallocating resources based on project requirements?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung und Nachverfolgung der Ressourcennutzung?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Ressourcenprognose?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Ressourcenplanung und -terminierung?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Ausgleich von Ressourcenkapazität und -nachfrage?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung von Ressourcen über mehrere Projekte hinweg?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewältigung von Ressourcenbeschränkungen und -herausforderungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewertung der Ressourcenleistung und -produktivität?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Minimierung von Ressourcenverschwendung?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Ressourcenbudgetierung und Kostenverwaltung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Neuzuweisung von Ressourcen basierend auf den Projektanforderungen?
‣
Responsiveness
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing timely updates?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to calls or emails?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to catering to your requests and needs?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting quickly to changes in your needs?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to adjusting strategies based on new data or insights?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to speed in problem resolution?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to responsiveness during emergencies?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to customer service responsiveness?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling feedback?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to reacting to your suggestions for improvement?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, rechtzeitig Updates bereitzustellen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, auf Anrufe oder E-Mails zu antworten?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, auf deine Anfragen und Bedürfnisse einzugehen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sich schnell an Änderungen deiner Bedürfnisse anzupassen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Strategien basierend auf neuen Daten oder Erkenntnissen anzupassen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur schnellen Problemlösung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionsfähigkeit in Notfällen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reaktionsfähigkeit im Kundenservice?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters im Umgang mit Feedback?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, auf deine Verbesserungsvorschläge zu reagieren?
‣
Risk management
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to integrating risk management in project planning?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk identification and analysis?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to the methodology in risk scoring and prioritization?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk mitigation planning?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk communication and transparency?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing potential risks proactively?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to risk contingency planning?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to executing risk management procedures and controls?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing risks during crisis situations?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to utilizing risk management software tools?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Integration von Risikomanagement in die Projektplanung?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikoidentifikation und -analyse?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Methodik in der Risikobewertung und -priorisierung?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikominderungsplanung?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikokommunikation und -transparenz?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur proaktiven Risikosteuerung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikokontingenzplanung?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Durchführung von Risikomanagementverfahren und -kontrollen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikosteuerung in Krisensituationen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Risikomanagement-Softwaretools?
‣
Scalability
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to designing infrastructure for scalability?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to designing applications for scalability?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling an increase in workload?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to quickly ramping up the team size if required?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering service flexibly?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to scaling up their services when necessary?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to scalability in terms of geographic expansion?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to scaling customer support with growth?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to scaling resources without increasing costs significantly?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to scaling down services?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Gestaltung von Infrastrukturen für die Skalierbarkeit?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Gestaltung von Anwendungen für die Skalierbarkeit?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewältigung einer steigenden Arbeitslast?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur schnellen Aufstockung der Teamgröße bei Bedarf?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur flexiblen Servicebereitstellung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Skalierung ihrer Dienstleistungen bei Bedarf?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Skalierbarkeit im Hinblick auf geographische Expansion?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Skalierung des Kundensupports bei Wachstum?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Skalierung von Ressourcen ohne signifikante Kostensteigerung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung von Dienstleistungen?
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Service delivery consistency
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining agreed-upon service standards consistently?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to consistently meeting your expectations in service delivery?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to consistently meeting service delivery timelines?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering services consistently despite varying workload?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to customer service delivery consistency?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining service levels during peak times consistently?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining consistency in service delivery when implementing changes?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering services within budget constraints consistently?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing consistent reporting on service delivery?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering services consistently across various teams in your organization?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Einhaltung vereinbarter Service-Standards?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Erfüllung deiner Erwartungen in der Servicebereitstellung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Einhaltung der Zeiten für die Servicebereitstellung?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Bereitstellung von Dienstleistungen trotz schwankender Arbeitsbelastung?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Konsistenz in der Kundenservicebereitstellung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Aufrechterhaltung des Serviceniveaus in Spitzenzeiten?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Konsistenz in der Servicebereitstellung bei der Implementierung von Änderungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb von Budgetbeschränkungen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Berichterstattung über die Servicebereitstellung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsistenten Bereitstellung von Dienstleistungen in verschiedenen Teams deiner Organisation?
‣
Social responsibility
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to adherence to legal and ethical standards?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to employee welfare and safety?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to equal-opportunity employment?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to promoting diversity and inclusion in their organization?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to environmental sustainability?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to minimizing waste production?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to reducing energy consumption?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to reducing their carbon footprint?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to supporting local suppliers and small businesses?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to philanthropic activities?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von rechtlichen und ethischen Standards?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Fürsorge und Sicherheit der Mitarbeiter?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Chancengleichheit in der Beschäftigung?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung von Vielfalt und Inklusion in ihrer Organisation?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Umweltverträglichkeit?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Minimierung der Abfallproduktion?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung des Energieverbrauchs?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung ihres CO2-Fußabdrucks?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Unterstützung lokaler Lieferanten und kleiner Unternehmen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu philanthropischen Aktivitäten?
‣
Subcontractor management
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to subcontractor selection process?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency in subcontractor management?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to communication with subcontractors?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to defining roles and responsibilities for subcontractors?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to quality control for subcontracted work?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling subcontractor-related issues?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing risk associated with subcontractors?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring subcontractor compliance with standards and regulations?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing subcontractor payment and invoicing?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to subcontractor performance evaluation methods?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Auswahlprozess von Subunternehmern?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz in der Subunternehmerverwaltung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation mit Subunternehmern?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten für Subunternehmer?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Qualitätskontrolle für Subunternehmerarbeit?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Behandlung von Subunternehmer-bezogenen Problemen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Risikomanagement in Verbindung mit Subunternehmern?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Vorschriften durch Subunternehmer?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung von Subunternehmerzahlungen und Rechnungsstellung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Methoden zur Leistungsbewertung von Subunternehmern?
‣
Succession planning
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to incorporating succession planning in strategic planning?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring seamless succession?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling succession planning in a transparent and fair manner?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining continuity during succession?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to identifying critical roles for succession planning?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing the transfer of knowledge during succession planning?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to the utilization of mentoring programs in succession planning?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to training and development in their succession planning?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to mitigating risk associated with succession?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to identifying potential disruptions during their succession process and putting plans in place to mitigate them?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung der Nachfolgeplanung in die strategische Planung?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Gewährleistung einer reibungslosen Nachfolge?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Handhabung der Nachfolgeplanung auf eine transparente und faire Weise?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Kontinuität während der Nachfolge?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung kritischer Rollen für die Nachfolgeplanung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung des Wissenstransfers während der Nachfolgeplanung?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von Mentoring-Programmen in der Nachfolgeplanung?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Schulung und Entwicklung in ihrer Nachfolgeplanung?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Risikominderung im Zusammenhang mit der Nachfolge?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung potenzieller Störungen während ihres Nachfolgeprozesses und zur Erstellung von Plänen zur Minderung dieser?
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Sustainability
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to adhering to environmental regulations and standards?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to environmental stewardship?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to sustainability commitment?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing sustainable practices?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to minimizing environmental impacts?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to promoting energy efficiency?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to reducing their carbon footprint?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to waste management?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to sustainable supply chains?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to sustainability reporting transparency?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Umweltvorschriften und -standards?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Umweltverantwortung?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Engagement für Nachhaltigkeit?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Umsetzung nachhaltiger Praktiken?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Minimierung von Umweltauswirkungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung der Energieeffizienz?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung ihres CO2-Fußabdrucks?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Abfallwirtschaft?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu nachhaltigen Lieferketten?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz der Nachhaltigkeitsberichterstattung?
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Technical competence
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to troubleshooting and repairing issues with their technical know-how?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to handling technical queries from customers?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding technical specifications?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to problem-solving with their technical competence?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing complex technical systems?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to maintaining the security of digital systems?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to developing technical documentation?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying technology to improve business processes?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to keeping up with the latest technology trends?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to training their staff on new technologies?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Fehlersuche und Reparatur von Problemen mit ihrem technischen Know-how?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Verständnis technischer Spezifikationen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Problemlösung mit ihrer technischen Kompetenz?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwaltung komplexer technischer Systeme?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aufrechterhaltung der Sicherheit digitaler Systeme?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erstellung technischer Dokumentationen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von Technologie zur Verbesserung von Geschäftsprozessen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Aktualität der neuesten Technologietrends?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Schulung ihres Personals in neuen Technologien?
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System integration
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to integrating their solutions with our current systems and processes?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring integration with our existing infrastructure?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to integrating with our existing applications?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to minimizing disruption during system integration?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to addressing compatibility issues during integration?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to testing the system after integration?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing clear integration documentation?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to user training after system integration?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to ongoing system updates and maintenance post-integration?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing technical support after system integration?
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German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Integration ihrer Lösungen in unsere bestehenden Systeme und Prozesse?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Gewährleistung der Integration in unsere bestehende Infrastruktur?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Integration in unsere bestehenden Anwendungen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Minimierung von Störungen während der Systemintegration?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Behebung von Kompatibilitätsproblemen während der Integration?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Systemprüfung nach der Integration?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung klarer Integrationsdokumentation?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Benutzerschulung nach der Systemintegration?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu fortlaufenden Systemupdates und Wartungen nach der Integration?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung technischer Unterstützung nach der Systemintegration?
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Technology use
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to using secure and reliable technology platforms?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to enhancing service speed and quality with technology?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing digital tools for better collaboration?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing user-friendly technology interfaces?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to using automation to streamline service delivery?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to improving customer service experience with technology?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring data privacy and protection with technology?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to using mobile technologies to enhance accessibility?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to integrating cutting-edge technology in their services?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuous technological innovation?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung sicherer und zuverlässiger Technologieplattformen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verbesserung der Servicegeschwindigkeit und -qualität mit Technologie?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Implementierung digitaler Tools für eine bessere Zusammenarbeit?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Implementierung benutzerfreundlicher Technologieoberflächen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung der Automatisierung zur Vereinfachung der Servicebereitstellung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verbesserung des Kundenserviceerlebnisses mit Technologie?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Gewährleistung von Datenschutz und Datensicherheit mit Technologie?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung mobiler Technologien zur Verbesserung der Zugänglichkeit?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Integration von Spitzentechnologie in ihren Dienstleistungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen technologischen Innovation?
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Timeliness
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering services on time consistently?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to punctually responding to communication and queries?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to meeting deadlines?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing timely updates and progress reports?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to meeting set expectations for time-sensitive projects?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to responding to urgent requests?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to the turnaround time for resolving technical issues?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to promptly addressing customer complaints and issues?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuously improving service delivery times?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to implementing feedback and improvements in a timely manner?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur konsequenten pünktlichen Erbringung von Dienstleistungen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur pünktlichen Beantwortung von Kommunikation und Anfragen?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einhaltung von Fristen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung zeitnaher Updates und Fortschrittsberichte?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erfüllung der gesetzten Erwartungen für zeitkritische Projekte?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Beantwortung dringender Anfragen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bearbeitungszeit bei der Behebung technischer Probleme?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur umgehenden Behebung von Kundenbeschwerden und Problemen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen Verbesserung der Lieferzeiten für Dienstleistungen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur zeitnahen Umsetzung von Feedback und Verbesserungen?
‣
Training and development
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to upgrading your team's skills?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to customizing training programs based on your team's needs?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing training for the latest industry practices?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to training your team on new software and technologies?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to incorporating real-world scenarios in their training programs?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to using modern training tools and techniques?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to conducting regular follow-ups post-training?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to gathering feedback to improve their training programs?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing continuous learning opportunities?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to fostering innovation and creative thinking through their training and development programs?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verbesserung der Fähigkeiten deines Teams?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung von Schulungsprogrammen an die Bedürfnisse deines Teams?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von Schulungen für die neuesten Branchenpraktiken?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Schulung deines Teams in neuer Software und Technologien?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung realer Szenarien in ihren Schulungsprogrammen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verwendung moderner Schulungswerkzeuge und -techniken?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Durchführung regelmäßiger Nachverfolgungen nach der Schulung?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sammlung von Feedback zur Verbesserung ihrer Schulungsprogramme?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung kontinuierlicher Lernmöglichkeiten?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Förderung von Innovation und kreativem Denken durch ihre Schulungs- und Entwicklungsprogramme?
‣
Transparency
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to openness about their service delivery processes?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to openness in discussing project risks and their mitigation plans?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to openness about their capabilities and limitations?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to creating a transparent pricing structure?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing clear and transparent terms of service?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to clearly explaining the reasoning behind their advice or recommendations?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing clear communication about project timelines and deliverables?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to sharing regular updates and progress reports?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to transparency when dealing with challenges and issues?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to admitting and rectifying mistakes with honesty?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Offenheit über ihre Servicebereitstellungsprozesse?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Offenheit bei der Diskussion über Projekt risiken und deren Minderungspläne?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Offenheit über ihre Fähigkeiten und Grenzen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erstellung einer transparenten Preisstruktur?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung klarer und transparenter Nutzungsbedingungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur klaren Erläuterung der Begründung hinter ihren Ratschlägen oder Empfehlungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung klarer Kommunikation über Projektzeiten und -lieferungen?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur regelmäßigen Aktualisierung und Fortschrittsberichten?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Transparenz bei der Bewältigung von Herausforderungen und Problemen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum ehrlichen Eingestehen und Korrigieren von Fehlern?
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Understanding of client needs
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English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding your industry-specific needs?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to comprehending your organization's objectives?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to identifying the unique challenges your organization faces?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering solutions that match your needs?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to tailoring their services to your specific requirements?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to respecting your budget constraints?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to continuously staying informed about your evolving needs?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting to the changing needs of your organization?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to consistently asking for and integrating your feedback?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to anticipating your future needs and preferences?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verständnis deiner branchenspezifischen Bedürfnisse?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Erfassung der Ziele deiner Organisation?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Identifizierung der einzigartigen Herausforderungen, vor denen deine Organisation steht?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von Lösungen, die deinen Bedürfnissen entsprechen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung ihrer Dienstleistungen an deine spezifischen Anforderungen?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zum Respektieren deiner Budgetbeschränkungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur kontinuierlichen Information über deine sich ändernden Bedürfnisse?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anpassung an die sich ändernden Bedürfnisse deiner Organisation?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur regelmäßigen Einholung und Integration deines Feedbacks?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Antizipation deiner zukünftigen Bedürfnisse und Vorlieben?
‣
Use of good practices
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying industry-standard practices?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in communication and collaboration?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in project and process management?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in technology?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to utilizing good practices in risk management?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in quality control?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in customer service?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in organizational change management?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in continuous improvement?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to applying good practices in innovation and creativity?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von branchenüblichen Praktiken?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken in Kommunikation und Zusammenarbeit?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken in Projekt- und Prozessmanagement?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken in Technologie?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Nutzung von guten Praktiken im Risikomanagement?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken in der Qualitätskontrolle?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken im Kundenservice?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken im Change-Management?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken in der kontinuierlichen Verbesserung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anwendung von guten Praktiken in Innovation und Kreativität?
‣
Value for money
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to pricing transparency?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to establishing a fair pricing model?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to reducing hidden costs?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to price negotiation processes?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing budgets?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to financial flexibility in adjusting to budget changes?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to delivering high-quality services at a reasonable price?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to cost-effectiveness compared to other providers?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to cost-saving strategies in service delivery?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing value for money through their innovative methods of service delivery?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Preistransparenz?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Festlegung eines fairen Preismodells?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Reduzierung versteckter Kosten?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Preisverhandlungsprozessen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Budgetverwaltung?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur finanziellen Flexibilität bei der Anpassung an Budgetänderungen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von hochwertigen Dienstleistungen zu einem angemessenen Preis?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kosteneffizienz im Vergleich zu anderen Anbietern?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zu Kosteneinsparungsstrategien in der Dienstleistungserbringung?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bereitstellung von Preis-Leistungs-Verhältnis durch ihre innovativen Methoden der Dienstleistungserbringung?
‣
Vendor management
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to creating and maintaining a diverse pool of vendors?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to vendor selection?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to negotiating contracts with vendors?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to vendor communication and transparency?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to securing data shared with vendors?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring vendor compliance with environmental and ethical standards?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to mitigating risks associated with vendor partnerships?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to resolving conflicts with vendors?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to evaluating vendor performance?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to including vendors in service delivery improvement initiatives?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Schaffung und Aufrechterhaltung eines vielfältigen Anbieterpools?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Anbieterauswahl?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Verhandlung von Verträgen mit Anbietern?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Kommunikation und Transparenz mit Anbietern?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sicherung von Daten, die mit Anbietern geteilt werden?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Sicherstellung der Einhaltung von Umwelt- und Ethikstandards durch Anbieter?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Minderung von Risiken, die mit Anbieterpartnerschaften verbunden sind?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Beilegung von Konflikten mit Anbietern?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Bewertung der Leistung von Anbietern?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters zur Einbeziehung von Anbietern in Initiativen zur Verbesserung der Dienstleistungserbringung?
‣
Vision and strategy alignment
‣
English
  1. How likely are you to recommend the service provider's approach to understanding your strategic objectives?
  2. How likely are you to recommend the service provider's approach to providing services that add strategic value to your organization?
  3. How likely are you to recommend the service provider's approach to aligning their delivery processes with your strategic plans?
  4. How likely are you to recommend the service provider's approach to managing risks in line with your strategic vision?
  5. How likely are you to recommend the service provider's approach to ensuring their team understands and aligns with your strategic vision?
  6. How likely are you to recommend the service provider's approach to adapting their services in response to changes in your strategic direction?
  7. How likely are you to recommend the service provider's approach to regularly reviewing and updating alignment with your strategy?
  8. How likely are you to recommend the service provider's approach to suggesting improvements in alignment with your strategic vision?
  9. How likely are you to recommend the service provider's approach to aligning their innovation efforts with your strategic priorities?
  10. How likely are you to recommend the service provider's approach to incorporating your feedback in their strategic alignment efforts?
‣
German
  1. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, deine strategischen Ziele zu verstehen?
  2. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Dienstleistungen zu erbringen, die einen strategischen Mehrwert für deine Organisation bieten?
  3. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, ihre Lieferprozesse an deine strategischen Pläne anzupassen?
  4. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Risiken im Einklang mit deiner strategischen Vision zu managen?
  5. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, sicherzustellen, dass ihr Team deine strategische Vision versteht und sich darauf einstellt?
  6. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, ihre Dienstleistungen an Veränderungen in deiner strategischen Ausrichtung anzupassen?
  7. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, regelmäßig die Übereinstimmung mit deiner Strategie zu überprüfen und zu aktualisieren?
  8. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, Verbesserungen im Einklang mit deiner strategischen Vision vorzuschlagen?
  9. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, ihre Innovationsbemühungen mit deinen strategischen Prioritäten abzustimmen?
  10. Wie wahrscheinlich empfiehlst du den Ansatz des Dienstleisters, dein Feedback in ihre Bemühungen um strategische Ausrichtung zu integrieren?

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