Christian Ullrich Sommer 2024

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

  1. Der Anhang "Exit-Management" ist integraler Bestandteil der Leistungsbeschreibung, die den Rahmen für die Übergabe der Dienstleistungen an einen externen Auftragnehmer festlegt.
  2. Dieses Dokument dient dazu, die geordnete und effiziente Übertragung von Dienstleistungen und Verantwortlichkeiten am Ende der Vertragslaufzeit oder bei vorzeitiger Beendigung zu gewährleisten.
  3. Es definiert die Prozesse, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne, die für einen reibungslosen Übergang der Dienstleistungen erforderlich sind.
  4. Ziel ist es, Geschäftskontinuität zu sichern, Risiken zu minimieren und den Übergang für alle Beteiligten transparent und nachvollziehbar zu gestalten.
  5. Die im Anhang enthaltenen Richtlinien und Verfahren sollen sicherstellen, dass alle beteiligten Parteien klar über ihre Rollen und Pflichten während des Exit-Prozesses informiert sind.
  6. Dieses Dokument wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Änderungen in den Geschäftsbedingungen, regulatorischen Anforderungen und technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.
  7. Die im Anhang definierten Maßnahmen sollen eine faire und gerechte Behandlung aller Parteien sicherstellen und potenzielle Konflikte während des Übergangs vermeiden.
  8. Der Anhang legt besonderen Wert auf die Sicherstellung von Datensicherheit und den Schutz von geistigem Eigentum während der Übergangsphase.
  9. Er umfasst detaillierte Pläne für die Übergabe von Dienstleistungen, Personal, Dokumentation und anderen relevanten Ressourcen.
  10. Durch die Einhaltung der im Anhang festgelegten Richtlinien und Verfahren wird ein strukturierter und effektiver Exit-Prozess gewährleistet.

Definition des Exits

  1. Unter "Exit" verstehen wir den strukturierten Prozess der Beendigung der Dienstleistungserbringung durch den aktuellen Dienstleister und die Übergabe dieser Dienstleistungen an einen anderen Anbieter, internen Betrieb oder den Auftraggeber selbst.
  2. Der Exit-Prozess wird initiiert, wenn bestimmte, im Hauptvertrag festgelegte Kriterien erfüllt sind, wie zum Beispiel das Erreichen des Vertragsendes oder die Entscheidung zur vorzeitigen Beendigung der Zusammenarbeit.
  3. Diese Definition schließt die Übergabe von Verantwortlichkeiten, Ressourcen, Dokumentationen und Wissen ein, die für die kontinuierliche Erbringung der Dienstleistung notwendig sind.
  4. Der Exit umfasst auch die Übertragung sämtlicher relevanter Daten und Informationen unter Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards.
  5. Während des Exits müssen alle vertraglichen, rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen beachtet und erfüllt werden, um eine reibungslose und konforme Übergabe zu gewährleisten.