Christian Ullrich Sommer 2024

Entscheidend bei diesem Dokument ist die Abgrenzung des Managements der Cloud-Infrastruktur-Plattform vom Management einzelner Workloads innerhalb der Cloud-Infrastruktur-Plattform.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

  1. Dieses Dokument dient als Leistungsbeschreibung für das Management einer Cloud-Infrastruktur-Plattform, die an einen externen Dienstleister vergeben wird.
  2. Ziel der Leistungsbeschreibung ist es, die erforderlichen Anforderungen, Zuständigkeiten und Erwartungen an den Managed-Service klar zu definieren.
  3. Die Cloud-Infrastruktur-Plattform ist ein wesentlicher Bestandteil unserer IT-Strategie und erfordert ein professionelles und effizientes Management.
  4. Der Fokus liegt auf der Bereitstellung, Überwachung und Wartung der Cloud-Infrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
  5. Es ist wichtig, dass der Dienstleister die Fähigkeit besitzt, sich an sich ändernde Technologien und Geschäftsanforderungen anzupassen.
  6. Die Leistungsbeschreibung umfasst Aspekte wie technische Spezifikationen, Sicherheitsstandards, Service-Level-Agreements (SLAs) und Datenschutzrichtlinien.
  7. Ein besonderes Augenmerk wird auf die klare Abgrenzung zwischen dem Management der Cloud-Infrastruktur-Plattform und dem Management einzelner Workloads innerhalb dieser Plattform gelegt.
  8. Der ausgewählte Dienstleister wird eng mit unseren internen Teams zusammenarbeiten, um eine nahtlose Integration und effiziente Betriebsführung zu gewährleisten.
  9. Diese Einleitung gibt einen Überblick über die Ziele, den Umfang und die Bedeutung des Projekts.
  10. Wir erwarten vom Dienstleister eine proaktive Herangehensweise, um die Cloud-Infrastruktur kontinuierlich zu verbessern und an die dynamischen Anforderungen unseres Unternehmens anzupassen.

Definition von Cloud-Infrastruktur-Plattform-Management

  1. Cloud-Infrastruktur-Plattform-Management bezieht sich auf das umfassende Verwalten und Betreiben einer Cloud-Computing-Umgebung, einschließlich Hardware, Software, Netzwerkkomponenten und Dienstleistungen.
  2. Es umfasst die Planung, Einrichtung, Wartung und Optimierung der Infrastruktur, um eine zuverlässige und effiziente Cloud-Plattform bereitzustellen.
  3. Das Management beinhaltet auch die kontinuierliche Überwachung der Systemleistung, um eine hohe Verfügbarkeit und Leistung der Cloud-Dienste zu gewährleisten.
  4. Ein wesentlicher Aspekt ist die Sicherstellung der Sicherheit und des Datenschutzes innerhalb der Cloud-Plattform, um Compliance mit relevanten Standards und Gesetzgebungen zu gewährleisten.